语音管控产品
语音专线安全管控系统采用两级管控架构,实现“管”+“控”分离。集中管理平台侧重于集中管理、分析和溯源,呼叫控制平台侧重于对话务的控制和信息的采集。
集中管理平台对全网实现“统一接入管理、统一策略配置、统一骚扰分析、统一稽核查验”,形成对语音专线的集中管控能力,对语音专线业务集中管理、策略规则集中配置、骚扰电话行为分析、违规内容集中分析、稽核、下发管控策略,运营报表可视化展示分析。
呼叫管控平台采用实时话务控制方案进行管控,以“旁跨” 方式对接核心网ISBC、AGCF、MGCF汇聚网元,负责与核心网进行话务对接,通过对全量信令和部分媒体数据(灵活抽样)的实时处理,并上传话单、信令、录音文件到集中管理平台,按统一策略对呼叫话务的实施控制,对白名单进行鉴权处理。
骚扰电话分析识别能力通过接收来自呼叫管控平台xDR话单、信令、日志,解析并读取数据记录,建设骚扰电话分析模型;通过机器学习等检测模型对骚扰电话等进行识别发现,对现有语音管控策略进行动态调整和优化。
采用大数据分析技术和机器学习技术,通过数据采集清洗,特征构建,辅助无监督聚类分析,自动迭代等功能模块共同构成骚扰电话分析模型,形成一套可以自行迭代的,适用性强的骚扰电话分析系统。